Neues Buch von Friedrich Glasl

Expertenberatung ist oft wenig wirkungsvoll, wenn sie einer Organisation fertige Diagnosen und Lösungen vorgibt, die von den betroffenen Menschen wie Fremdkörper abgewiesen werden. Friedrich Glasl beschreibt in diesem neuen Buch, mit Hilfe von anderen Trigon-Autoren, sieben Basisprozesse in der Prozessberatung. Auch ias Dozent Dr. Werner Vogelauer hat ein Kapitel beigetragen. ISBN 3-258-06828-3 Link