Gruppenarbeit: Klima führt zum Erfolg

Die Zusammenarbeit in Gruppen befriedigt grundlegende Bedürfnisse nach Gemeinschaft. Dennoch ist das Klima häufig unbehaglich oder leidvoll - und das Leistungsniveau entsprechend niedrig. Professorin Dr. Antje Duck (Technische Fachhochschule Berlin) analysierte: Vor allem ein soziales Klima macht Gruppen erfolgreich. Die Merkmale:

• Die Mitglieder identifizieren sich stärker mit der Gruppenarbeit
• Vorgesetzte unterstützen die Mitarbeiter aktiv
• Die Mitarbeiter kooperieren mit den Vorgesetzten
• Die Zufriedenheit mit Kollegen überwiegt
• Die Gruppenmitglieder unterstützen sich gegenseitig
• Sie verfügen über größere Möglichkeiten zur Konfliktlösung
• Sie setzen Technik besser ein und entwickeln mehr innovative Vorschläge.

Erfolgreiche Gruppen sind keine Olympiamannschaften: leistungsgeminderte Kollegen sind dort ebenso häufig und ältere Mitglieder häufiger - im Vergleich zu erfolgsschwächeren Teams. Eine Gruppe, in der es sich gesund leben und erfolgreich arbeiten lässt, zeichnet sich durch mehrere Charakteristika aus:

• Die Gruppenaufgabe ist sinnhaftig; sie bietet ein gewisses Ausmass an Autonomie und gleichzeitig kollektive Planung; auf die Resultate folgt ein Feedback.
• Aufgaben, Aufgabengrenzen und Verantwortung sind plausibel definiert.
• Organisatorische, fachliche Rahmenbedingungen sollten die Selbstregulation der Gruppe unterstützen (Informationen, Ausbildung, Ausstattung, Zeit, finanzielle und personelle Mittel).
• Die Gruppe sollte anfänglich einen Prozess der Teamentwicklung durchlaufen und ggfs. extern begleitet werden.

Antje Duck:
Teamarbeit - Stressfaktor oder gesundheitsförderliche Ressource? in Leidig, Limbacher, Zielke (Hrsg.): Stress im Erwerbsleben - Perspektiven eines integrativen Gesundheitsmanagements. 89-103. Pabst, 2007