Über Schweigen im Beratungsgespräch

Der Forscher Sharpley und seine Mitarbeitenden untersuchten 59 einstündige Beratungssitzungen mit dem Ziel, die Interaktion von Schweigen und Rapport (Kontaktintensität) im Gespräch fest zu stellen. Sie fanden heraus, dass Schweigezeiten, die vom Coach initiiert und vom Kunden beendet wurden signifikant mehr zum Rapport beitrugen als Schweigeperioden, die vom Coach initiiert und beendet wurden. Die Autoren empfehlen, den Umgang mit dem Schweigen in die Ausbildung von Beratungsfachpersonen einzubauen und ermutigen diese, ihr Schweigen ohne Angst methodisch ein zu setzen. Quelle: Sharpley, C.F., Munro, D.M., and Elly, M.J. (2005). Silence and rapport during initial interviews. Counselling Psychology Quarterly, 18, 2, 149-159.